Rastreamento de entregas para o seu e-commerce

O custo escondido de entregas que você não acompanha

No e-commerce, a entrega é a promessa da sua marca. Um pedido que some, atrasa sem aviso ou chega sem registro vira cobrança indevida estornada, frete dobrado, reposição de estoque e nota baixa na avaliação da loja.

Quando o gestor não enxerga a operação, cada entrega é uma aposta. Com rastreamento em tempo real, ela vira dado: quem está com o pedido, onde está e quando chega.

Do despacho à porta com visibilidade total

• Mapa ao vivo — veja todos os seus entregadores em um único mapa, com rota percorrida e previsão de chegada.
• Link de rastreio para o comprador — o cliente acompanha o pedido no navegador, reduzindo suporte e "cadê meu pedido?".
• Prova de entrega — foto, assinatura ou PIN com data, hora e localização. Disputa de "não recebi" se resolve com o registro, não com reenvio.
• Devolução sem confusão — com o histórico e a prova de cada etapa, o pós-venda ganha contexto para resolver divergências mais rápido.
• Relatórios — tempo médio, km e pontualidade por entregador e por região, para negociar frete e despachar melhor.

Como começar sem reativar sua operação

Você pode cadastrar os pedidos no painel ou importar uma planilha CSV com cliente, telefone e endereço — o sistema gera o rastreio, o PIN e a configuração de rotas automaticamente.

Os entregadores — próprios ou parceiros — instalam o aplicativo Stride, que envia o GPS em segundo plano. A sua marca aparece com logo, nome e cores (white-label), e a configuração é acompanhada pela nossa equipe.

Comece com uma filial ou um ciclo de entregas, valide os números e expanda. O plano Inicial é R$ 24,90/mês, sem fidelidade.