Quem está por trás do Stride

O que é a Stride?

A Stride é uma plataforma SaaS que permite a qualquer negócio acompanhar entregadores no mapa ao vivo, gerenciar pedidos, prever horários de chegada (ETA) e registrar prova de entrega — do pedido à porta, sem depender de telefonemas.

Quem faz a Stride

O Stride é um produto da ARCH Tech — uma empresa de tecnologia fundada por Raphael Ricaldes, que também atua em desenvolvimento de sites, inteligência artificial e gestão documental. A plataforma nasceu da prática de resolver o problema real de quem entrega: ver a operação e tratar atrasos antes que virem reclamação.

Qual problema o Stride resolve

Restaurantes, hamburguerias, lojas e e-commerce costumam descobrir o problema de uma entrega depois que o cliente reclama. A Stride inverte isso: você enxerga cada entregador, cada rota e cada atraso em tempo real, e o cliente acompanha o pedido pelo link de rastreio sem precisar ligar para a loja.

Para quem é o Stride

Para operações de delivery que possuem uma equipe de entregadores própria (ou terceirizada) e precisam de controle: cafeterias, hamburguerias, restaurantes, floriculturas, farmácias, pet shops, e-commerce de bairro e redes com múltiplas filiais.

Principais diferenciais

• Mapa ao vivo com rota percorrida e ETA por entrega;
• Link público de rastreio para o cliente acompanhar o pedido;
• Prova de entrega com foto, assinatura ou PIN — sem disputas;
• Geofencing e alertas automáticos a cada etapa;
• Marca própria (white-label): logo e cores do seu negócio;
• Relatórios e ranking de entregadores;
• Isolamento total de dados por conta e conformidade com a LGPD.

Como o Stride é construído

A plataforma roda na nuvem com Google Firebase, Google Maps para rotas e geolocalização, pagamentos via Stripe, aplicativos em Flutter (Android e iOS) e interface web em Next.js. A localização do entregador é enviada a cada segundo, com tratamento de precisão de GPS para manter o ponto estável na rua.

Onde o Stride atende

Em todo o Brasil, de forma 100% remota. A configuração é feita por videochamada e a equipe de suporte responde em até 24 horas pelo e-mail raphaelricaldes@hotmail.com ou WhatsApp +55 (67) 99240-3523.